> J'ai testé pour vous : 4 sites internet pour trouver une baby-sitter ou une nounou

mardi 1 avril 2014

J'ai testé pour vous : 4 sites internet pour trouver une baby-sitter ou une nounou




Après un billet sur les mères puis sur les mères au foyer, voici désormais un post sur la façon de trouver un mode de garde satisfaisant sur internet ! Promis, il ne s’agit que d’un hasard et le blog n’a pas changé subitement de ligne éditoriale !

J’ai juste discuté récemment avec deux amies qui rencontraient des difficultés pour trouver des informations fiables et objectives sur le sujet. Comme je suis passée par là récemment, je me suis dit qu’il serait intéressant de partager mon avis sur 4 sites internet testés par moi et qui permettent de trouver des baby-sitters ou des nounous.

Je tiens à préciser qu’il ne s’agit nullement d’un billet sponsorisé : j’ai payé de ma poche les abonnements dont je parle et n'ai été sollicitée par aucun des sites mentionnés.



Le concept : Il s’agit d’une plateforme sociale qui permet, en liant son compte Yoopies à son compte Facebook, de trouver une nounou ou une baby-sitter recommandée par ses proches. Mais également d’effectuer des recherches avec les filtres que vous aurez définis : disponibilité, distance, expériences, diplômes, etc… Les nounous et baby-sitters sont évaluées (de 1à 5 tétines), ce qui permet de se faire une idée assez rapidement des critères importants : ponctualité, contact avec les enfants … La plupart des profils sont vérifiés : cela signifie que Yoopies s’entretient avec les intervenantes par téléphone puis vérifie les diplômes, pièces d’identité et coordonnées.

Les + : la géolocalisation qui permet de trouver quelqu’un à proximité de chez soi, les évaluations.

Les - : La faiblesse des offres en cours d’année. Il y a 2 ans, je m’étais inscrite en juin et avais pu trouver beaucoup de profils disponibles et évalués. En janvier dernier, l’offre était énormément réduite et peu de fiches possédaient des évaluations.

Les coûts : abonnement de 5,90€/ mois à 12,90€/mois selon la durée choisie


Le concept : Yoopala est une agence qui propose différentes formules :

- Formule liberté qui donne accès à la base de données des nounous et baby-sitters disponibles. Dans ce cas, ce sont les parents les employeurs, ce sont donc eux qui ont la charge des formalités administratives.

- Formule tranquillité : C’est Yoopala l’employeur. L’agence propose donc à la famille des profils correspondant à leur demande et se charge des formalités administratives. Il est aussi possible de recruter sa nounou soi-même puis de l’inscrire au sein de l’agence (ce que j’ai fait). Cette formule propose également une garantie de remplacement en cas d’absence de la nounou/baby-sitter.

Les + : Très bon contact, très professionnel, aucun frais caché. J’ai opté pour la formule tranquillité car avec l’aide de la CAF, la différence de prix était vraiment minime par rapport à la formule liberté. J’ai préféré recruter ma nounou moi-même mais ils ont tenu à lui faire passer des tests et ont vérifié ses références avant de lui faire signer son contrat.

Les - : Coûts élevés si on ne peut bénéficier d’aides de la CAF

Les coûts : Dépendent du nombre d’enfants, des aides, du type de formule choisie. Il est possible de faire une simulation ici



Le concept : Babysitter.fr est un site qui permet d’avoir accès gratuitement aux petites annonces de baby sitters/nounous et de poster soi-même sa propre annonce.

Les + : la gratuité, l’importance de l’offre (plus de 3900 offres sur Paris). C’est via ce site que j’ai pu trouver ma nounou (qui a été ensuite embauchée dans le cadre de mon contrat avec l’agence Yoopala).

Les - : La non-vérification des profils, l’impossibilité de filtrer selon les arrondissements

Les coûts : Gratuit




Le concept : Site  gratuit de petites annonces de baby-sitters/nounous développé par la ville de Paris.

Les + : La gratuité, la possibilité pour les familles de trouver d’autres familles souhaitant opter pour la garde partagée

Les - : La non-vérification des profils, la quasi-absence d’évaluation, le très faible taux de retour aux mails envoyés

Les coûts : Gratuit

On m’a également recommandé le site « Bebenounou.com » mais je n’ai pas eu l’occasion de le tester moi-même.

31 commentaires:

  1. Merci pour cet article je n'en connaissais que 2 sur 4 ! Étant mère d'un enfant de 3ans, beaucoup d'amies mon conseillé les agences O2 mais même avec les aides de la CAF je dois chercher moins cher...

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  2. Tant mieux si ça peut vous aider! Bon courage dans vos recherches!

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  3. Pourquoi s'inquiéter du fait que tes derniers billets puissent faire fuir tes lecteurs/trices habituel(le)s? Dans ton billet consacré aux mères, tu décrivais - et semblais déplorer - de manière très juste la relation compliquée que les mouvements féministes entretiennent avec la maternité (au sens large) et là, tu t'excuses de parler de certains sujets sous prétexte qu'ils ne semblent destinés qu'aux mères? Je pense que c'est précisément en plaçant au cœur du débat des thèmes qui ont été jusqu'ici ignorés ou méprisés par les féministes que l'on peut inciter les femmes qui sont par ailleurs des mères à s'intégrer au féminisme et à en "épouser" la cause et que l'on milite aussi pour que le féminisme en vienne à défendre également les droits de celles qui ont fait le choix de se reproduire.Pas de raison de s'en excuser, donc...

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  4. Merci je le garde celui là !!

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  5. Bonjour, avez vous testé www.maminou.com ? Le site vient d'être entièrement relooké ! Vraiment pas mal du tout.

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  6. On cherche à en savoir plus sur la recherche de baby-sitters?
    Ci-joint un questionnaire de 2 mins : http://goo.gl/forms/Ip9h49f5pG

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  7. Bonjour, faîte un tour sur nounoutop.fr ce site est vraiment pas mal !

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  9. YOOPIES le site ne cherche pas du tout à s'entretenir avec les candidats. Ils vérifient juste les pièces d'identité envoyées en pdf.

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  10. besoin d'urgences une baby-sitter

    Nous sommes a la recherche d'une femme dynamique et rigoureuse pour lui confier la garde de nos enfants de 1 et 3 ans pour une période donnée,veuillez me donner vos horaires et vos tarifs.Nous somme disponible aux : tacquetstephanie@outlook.com
    Cordialement

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  11. besoin d'urgences une baby-sitter

    Nous sommes a la recherche d'une femme dynamique et rigoureuse pour lui confier la garde de nos enfants de 1 et 3 ans pour une période donnée,veuillez me donner vos horaires et vos tarifs.Nous somme disponible aux : tacquetstephanie@outlook.com
    Cordialement

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  12. bonjour Besoin pour nos enfants d'une BABYSITER

    je suis Fabien Martinez de nationalité française résident à Londres (ANGLETERRE). Dans le but de mon travail avec la compagnie Pétroleuse, j'ai été muté pour une mission dans votre région et mon épouse étant enceinte et un peu souffrante, est en congé de maternité en ce moment, j’ai préféré me déplacer avec ma petite famille et rester dans un hôtel près de chez vous vu que j'ai fait une demande de permission dans leur école.
    Notre venue est confirmée pour le 19 Avril pour un séjour de 21 jours. Nous avons donc besoin pour nos enfants d'une BABYSITER pour la garde de mes enfants.
    Si vous êtes intéressés, merci de me contacter le plus rapidement possible. :fabien.martinez193@gmail.com

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  13. bonjour ,
    j'ai essayé la plateforme yoopies, je me suis inscrite pour trouver un job de garde d'enfant à Villeurbanne, j'ai vu deux annonces intéressantes qui me conviennent, j'ai répondu, aux deux, et je n'ai pas eu de non retour pour le moment, ce qui est surprenant, il n'y a pas de forum sur cette plateforme pour avoir des avis des mamans, et ce genre d'annonces circulent sur le site de Pole Emploi, puisque j'ai retrouvé les deux annonces qui m'intéressaient, ils ne contrôlent pas...Il faut payer pour contacter les parents, je trouve scandaleux. J'ai essayé l'autre plateforme Yoopala, pas très convaincante non plus. Il faut se méfier de ces plateformes, comme nounoutop, que j'ai testé aussi, et maminou.com. Vaut mieux passer par les agences sérieuses, ou encore par le bon coin. Je recherche un enfant à garder à Villeurbanne , âge 6 ans et + quartier la Péraillière et Gratte-Ciel
    clairedannhauer@orange.fr

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  14. à propos de YOOPIES :
    Fraude, vol, arnaque. Prélèvements forcés sans autorisation.
    reconduction automatique de l'abonnement...
    Ils proposent plusieurs formules d'abonnement : 1 mois, 3 mois... mais passé le cap par exemple des 3 mois ils vous prélèvent des 3 mois suivants sans le consentement de l'abonné.
    Même les nounous sont mises en porte à faux avec ce site, exemple :
    la nounou est malade une journée, elle ne pourra délivrer ses services, le site va la payer et prélever le compte de l'abonné qui lui n'aura pas reçu les services de la nounou et pour régler le litige yoopies demande à la nounou (sous forme de menace) de régler cela elle même avec l'abonné.
    Sur 10 euros versés par l'abonné pour les services de la nounou yoopies en reverse 9 à la nounou.
    Yoopies est donc un site d'irresponsables avec aucun professionnalisme.
    "Vous serez débité seulement si vous confirmez les heures", je n'ai rien confirmé et j'ai quand même été prélevée de 2 fois de 30 euros pour des services non rendus.
    J'ai déposé une réclamation chez yoopies pour un remboursement de prestations non effectuées et ils m'ont indiqué qu'ils allaient s'en occuper et "nous ne manquerons pas de revenir vers vous".
    Cela date d'il y a un mois et je suis sans nouvelle de mon remboursement.
    Pour couronner le tout, cette semaine, mon compte a été débité de 29,7 euros sans avoir reçu la moindre explication ou information préalable !
    Je suis obligée de me déplacer à la banque afin de bloquer cet arnaqueur de commerçant.
    Ne comptez pas sur un éventuel SAV de Yoopies, ils sont juste là pour encaisser de l'argent pour des services non rendus.
    Méfiez-vous des avis positifs sur Yoopies, la plupart du temps ils émanent de salariés de ce site, ils sont payés pour émettre ces avis.

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  15. merci pour votre commentaire, ma fille vient de s'inscrire sur ce site et il lui demandait d'envoyer sa pièce d'identité je lui ai dit de pas faire ça

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  16. Meme experience de Yoopies. Abonnement reconduit sans information préalable. Refus de rembourser alors que m'y suis opposé le jour même. C'est pas de la vente, juste de l'arnaque.

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  17. Attention aux pratiques commerciales trompeuse de Yoopies, l'abonnement 1 mois est renouvelable tacitement alors que ce n'est pas dit au départ ! A éviter, très cher pour ce que c'est !

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  18. Je confirme Yoopies n'est vraiment pas à recommander, c'est une arnaque !!! et en plus, peu d'offres de candidates, le site fonctionne très mal...fuyez !!!

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  19. Yoopies ? nul !!! arnaque !!! site ne fonctionne pas !!!

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  20. Je regrette de ne pas avoir consulté les avis sur yoopies avant de souscrire
    1 mois d'abonnement. L'abonnement est cher, reconductible tacitement et impossible de se faire rembourser en cas d'erreur. Les profils sont vieux et les gens ne répondent pas au messages; les candidats pour l'offre ne correspondent tellement pas au critères listés qu'on se demande si ce n'est pas un envoie automatique. A éviter!

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    1. Bonjour,

      Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu entière satisfaction lors de vos recherches.

      Notre abonnement Premium permet à nos utilisateurs de bénéficier d'un panel de service allant bien au delà de la simple mise en relation:

      - Automatisation de vos démarches : Yoopies déclare pour vous tous les mois votre garde d'enfants et vous permet de bénéficier du maximum d'aides

      - Dispositif garde d'urgence : si votre intervenant(e) réservé(e) sur notre plateforme a un empêchement, nous vous trouvons un remplacement en moins d'une heure !

      - Service client disponible par téléphone, mail ou chat pour répondre à toutes vos questions

      - Assistance juridique : nous vous assistons dans toutes vos démarches (contrat, aides CAF, etc.)

      Nous aurions donc été ravis de vous assister dans votre processus de recherches afin que celles-ci soient fructueuses.

      Sachez également que toutes nos annonces sont modérées et suspendues lorsqu'elles sont trop anciennes: nous suspendons automatiquement toute annonce postée par des intervenant(e)s n'ayant pas été actifs sur leur compte depuis quelques semaines.

      Par ailleurs, nous mettons à la disposition des familles de nombreux critères de sélection lors de leurs recherches afin qu'elles puissent sélectionner des candidat(e)s répondant à tous leurs besoins (âge, expérience, localisation, calendrier des disponibilités, langues parlées, années d'études, diplômes de premiers secours, véhiculé ou non, etc.). Vous pouvez ainsi, dés votre première recherche, cibler les profils idéaux !

      Enfin, je vous assure du fait que, sur Yoopies, aucune candidature n'est envoyée automatiquement. Chaque candidature est envoyée manuellement par des intervenant(e)s ayant préalablement consulté votre annonce (le bouton de contact étant situé à droite du texte de votre annonce).

      Je reste à votre disposition pour toute question.

      A très bientôt,
      L'équipe Yoopies

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  21. Cela me fait plaisir de voir tous ces commentaires négatifs sur Yoopies! La reconduction tacite est une vraie arnaque ! Impossible de se faire rembourser meme en prouvrant la bon ne foi notamment en montrant l absence de connexion sur les mois additionnels . Le service abonnement n est accessible que par émail et son ton est moralisateur en nous expliquant qu il fallait mieux lire. Les émail mensuels n alertent en rien avec leur titre "merci d utiliser Yoopies.information sur votre compte".
    Résultat au lieu de payer 1 mois (24 euros), J ai payé 120 euros... pour rien, aucun service puisque J avais trouvé ma baby sitter

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    1. Je viens de vivre la même désagréable expérience avec YOOPIES que celle décrite dans les avis précédents.

      Certains commentaires datent de l'année dernière. J'enrage donc de constater que le site continue impunément ses pratiques trompeuses.

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    2. Bonjour,

      Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à l'utilisation de nos services, liée à l'abonnement Premium.

      Cependant, sachez que la reconduction automatique de l'abonnement est stipulée sur la page de l'abonnement au moment de votre souscription, dans l'email de confirmation que vous recevez juste après votre paiement ainsi que dans le mail d'échéance de votre reconduction.

      Vous avez donc bien été informée du fait que votre abonnement serait renouvelé le jour de votre achat mais également à la fin de votre première mensualité.

      La démarche pour mettre fin au renouvellement de votre abonnement vous était, à chaque fois, précisée.

      La désactivation de cette reconduction est possible depuis votre espace personnel à tout moment après la souscription.

      Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question !

      Belle journée,
      Chloé de l'équipe Yoopies.

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  22. Un autre site fiable où je travaille depuis plus d'1 an et où les parents peuvent laisser des commentaires sur les nounous: nounou-top.fr

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  23. Il faut être vigilant avec les sites de garde d'enfants dont les abonnements sont en mode de renouvellement automatique. Vérifier les avis concernant les prestataires sur Custplace ou Que Choisir.
    Je trouve que les sites qui font payer les nounous pour avoir les coordonnées ne sont pas sympas.Sur le bon coin,c'est gratuit.

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    1. Bonjour,

      En tant que membre de l'équipe Yoopies, je serai ravie de vous apporter des précisions sur les services apportés par notre plateforme et les raisons pour lesquelles celle-ci est payante.

      Savez-vous que l'abonnement Yoopies vous permet non seulement de trouver la perle rare, d'échanger avec des intervenant(e)s, mais propose également de nombreux services supplémentaires ?

      - Automatisation de vos démarches : Yoopies déclare pour vous tous les mois votre garde d'enfants et vous permet de bénéficier du maximum d'aides

      - Accès aux avis des autres utilisateurs et vérification des références auprès des anciens employeurs

      - Paiement de vos prestations sécurisés via notre dispositif de réservation

      - Dispositif garde d'urgence : si votre intervenant(e) réservé(e) sur notre plateforme a un empêchement, nous vous trouvons un remplacement en moins d'une heure !

      - Service client disponible par téléphone, mail ou chat pour répondre à toutes vos questions

      - Assistance juridique : nous vous assistons dans toutes vos démarches (contrat, aides CAF, etc.)

      - Assurance AXA dédiée en cas de recours à un indépendant

      Chez Yoopies, contrairement à d'autres plateformes gratuites, nous refusons également de monétiser vos informations personnelles.

      C'est pourquoi il nous est aujourd'hui impossible de vous offrir gratuitement un tel panel de services.

      Je suis disponible pour vous assister ou répondre à vos question.

      Belle journée,
      Chloé de l'équipe Yoopies

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  24. bonjour, en octobre 2018 j'ai été arnaqué par yoopala: facturation des heures indues, yoopala a payé la nounou et l'ont persuadé de dire qu'elle a gardé ma fille et de prendre sa part de paiement sinon yoopala n'allait plus lui trouver de garde/travail. La nounou a joué leur jeux. j'ai fait opposition sur les prélèvements mais yoopala (malin, leur technique est rusée) ont encaissé en février 2019 un de mes chèques de garantie.
    qqun a déjà eu contact avec la DGCCRF à propos de ce type d'arnaque?

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