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mardi 9 juin 2015

Vendre ses livres sur internet : j'ai testé Gibert Joseph et Momox



Je n’ai pas lu le livre de Marie Kondo sur le rangement, pour autant je m’astreins régulièrement à faire le vide dans la chambre des enfants (c’est une tâche partagée, mon mari s’occupe de celle de mon fils,  moi de celle de ma fille).

Nous donnons, vendons et cette activité de tri est très intéressante pour les enfants : elle leur permet de redécouvrir des jouets ou livres mal rangés et donc oubliés et de faire le point sur leurs possessions.

Comme je leur refuse rarement un livre, nous sommes rapidement encombrés par les ouvrages. Contrairement aux jouets, il est plus difficile de les vendre : ils pèsent lourds, donc il est parfois compliqué de les transporter jusqu’aux magasins d’occasion (parfois pour rien, c’est la loterie de l’achat-vente). Quant à vendre sur le bon coin, cela oblige à démultiplier les envois pour des sommes minimes.

En cherchant un peu sur le net, j’ai trouvé 2 moyens de vendre ses livres en sachant tout de suite ce qui est repris ou pas et sans se déplacer en magasin : Momox et Gibert Joseph.

Voici donc une petite synthèse de mon expérience :


 
-       Principe : En entrant le code barre de votre livre (à la main, c'est assez fastidieux), vous connaissez tout de suite le montant de votre vente. Un minimum de 15€ est nécessaire pour conclure votre vente.

-       Livraison : Attention, le montant total de votre vente diffère selon le mode d’envoi choisi. Ex : pour un dépôt au bureau de poste ma vente s’élevait à 26€ contre 35€ si je choisissais un dépôt en magasin. Les frais de port sont donc indirectement déduits.

-       Mon expérience : J’ai vendu 16 livres pour un montant de 26€ et ai été payée par virement une semaine après l’envoi du colis. En revanche 3 livres ont été refusés car non conformes à la charte de qualité de l’enseigne. Si je souhaitais les récupérer, les frais de port étaient à ma charge. De mémoire, l’un des livres avait un coin de la couverture un peu plié, les autres me paraissaient en très bon état mais en effet pas proche du neuf. Attention donc à l’état des livres que vous envoyez.




-       Principe : En entrant le code barre de votre livre (à la main, c'est assez fastidieux), vous connaissez tout de suite le montant de votre vente. Un minimum de 10€ est nécessaire pour conclure votre vente.

-       Livraison : contrairement à Gibert Joseph, le port est gratuit, avec dépôt à la poste

-       Mon expérience : J’ai vendu 14 livres pour un montant de 30,75€. 2 semaines après l’envoi des livres, je reçois un mail m’informant du virement d’un montant de 1,03€. En effet, seul un livre a été réceptionné sur les 14 alors qu’ils faisaient partie du même carton. Perdre un livre je veux bien mais 13 ! Difficile de le prouver néanmoins car le poids ne figure pas sur le bordereau d’envoi, uniquement un cachet de la poste. Je me fends donc d’un mot assez virulent sur la page Facebook de Momox et la manœuvre semble porter ses fruits. En effet, je reçois rapidement un mot du service client m’informant que les 13 livres ont miraculeusement été retrouvés ! Néanmoins, l’un d’entre eux (le plus cher) a été refusé car non conforme à la charte de qualité.  Je me console en me disant que l’essentiel est que les 13 livres aient été retrouvés avant de recevoir un autre m’informant que, finalement, ma commande a été entièrement acceptée. J’ai reçu mon virement 2 jours après.

En conclusion, suite à ma mésaventure, je recommanderais davantage Gibert Joseph que Momox. Néanmoins, ces derniers semblent faire l’unanimité sur le net si l’on jette un œil aux forums et avis de consommateurs. Et ils ont été malgré tout réactifs suite à mon message sur Facebook.

Si vous souhaitez donner des livres, pensez à Recyclivres.com, une entreprise éco-citoyenne qui vient gratuitement récupérer vos livres et les revend ensuite sur internet. Recyclivre reverse 10% de son chiffre d'affaires à des programmes ayant des actions concrètes en faveur de l'éducation, et s'associe avec des partenaires qui privilégient l'embauche de personnes en difficultés. Si vous pouvez vous déplacer, pensez également à donner vos livres au Secours Populaire qui les reprend.

89 commentaires:

  1. Hello, je vends depuis longtemps chez Gibert dans le 5eme et depuis quelque temps via internet, ce qui est bien pratique pour savoir ce qui est repris (vraiment pas tout les livres), impression qu'ils prennent plus de disques. Je n'avais jamais entendu parler de momox et tu ne me donnes pas envie d'essayer :-) Je vends un peu via PriceMinister mais je trouve l'envoi livre par livre fastidieux. Le reste, je le donne par diverses voies, j'ai eu une bonne expérience avec recyclivre.

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    1. Merci Ariane pour ton commentaire et ton retour sur Recyclivre, je compte l'essayer la prochaine fois que je fais du tri dans les livres justement!

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    2. Bonjour Sophie
      Merci pour le blog super sympa.
      Moi j'ai bien apprécié RecycleLivre, j'ai eu quelques bonnes expériences avec eux.

      Pour ma part je te conseille vivement le site www.monlivredoccasion.fr .
      C'est un site de petites annonces spécialisé en livres, qui permet de revendre tes livres en déposant une annonce, et aussi d'en trouver parmi les annonces existantes.

      C'est totalement gratuit, et comme c'est spécialisé livres les acheteurs te trouvent très rapidement, et tu peux faire un lien vers ta boutique perso si tu en as une :-).

      Bonne semaine,

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  2. J'utilise depuis longtemps Priceminister, c'est plus fastidieux mais un peu plus rentable en général, surtout pour les livres spécialisés!

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    1. Moi jai mi 360 livres sympa sur priceminister mais aucun achat...y a t'il vraiment des acheteurs sur ce site?

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  3. J'avais essayé via Amazon, mais non seulement c'était chronophage de les gérer un par un, mais en plus le pourcentage pris par Amazon et la sous-évaluation des frais de port étaient rédhibitoires.
    Gibert Joseph, j'ai testé pour l'instant deux fois, et à part l'aspect fastidieux de noter un par un les codes barres, ça s'est très bien passé. En plus, si on accepte d'être payé en bons d'achat (ce qui est raisonnable si on achète régulièrement des livres neufs), la somme est majorée.
    Momox, je ne connaissais pas, mais après recherche, ils ont une appli android qui scanne les codes barres ! Rien que pour ça, ça me donne envie de les essayer. :)
    Quant à recyclelivre, je m'en vais les tester pour les BD, livres et DVD dont Gibert ne veux pas mais qui sont en très bon état. Merci donc pour les infos !

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    1. n'essayez pas Momox: dernières nouvelles 2016: vous expédiez vos livres,croyant toucher un peu d'argent, de nombreux livres seront refusés (pour des raisons de leur état etc..n'importe) On ne vous les rendra pas, et les...vendra tout de même sur internet. Info venant de nombreuses sources.

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    2. J'ai testé Amazon en envoyant mes livres moi même: j'ai rentré tous mes livres, remplis tout ce qu'ils voulaient...les prix proposés sont bas et l'acheteur prend en charge 2,99 euros pour l'envoi....mais depuis 2016, le tarif des envois des livres ou autres a changé. J'ai testé un livre de poche avec enveloppe bulle: 4,20 euros. Si le livre fait plus de 3 cm : plus de 6 euros!!! j'aurai du le faire avant!!

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    3. Je confirme, Momox a choisi la mauvaise foi pr refuser des livres qui sont tout de même en bon état. Ils seront soi disant recyclés, mon oeil oui ! Un conseiller m a confirmé que de nombreux livres sont tout de même vendus!

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    4. Idem pour moi, PLUS JAMAIS MOMOX ! ça c'est très bien passé pendant un moment et puis ils perdaient des livres que, miraculeusement ils retrouvaient ensuite...Des livres en très bon état étaient refusés sous prétextes qu'ils étaient abimés alors que d'autres en moins bon état étaient repris... Je n'ai plus confiance car je sais que le livres perdus ou refusés sont revendus. Ils vendent désormais sur PriceMinister en Momox vendeur pro.
      Gilbert est aussi très difficile.
      Je vais tester cette semaine Revendre-livres.fr

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    5. Je viens d'envoyer 33 livres chez Momox pour un montant de 10,53 euros. Je viens de recevoir un mail de leur part, je ne vais recevoir que 5,99 euros, car 5 sont refusés, car trop vieux et usés. Or ils étaient tous dans le même état, et effectivement ce sont les 5 plus chers qui sont refusés.
      Je préfère donner mes prochains livres!!!

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    6. Pareil : Momox refuse de prendre la majorité des dernières ventes effectuées ; le plus drole c'est que dans cette vente il y avait des livres neufs. Donc répondant parfaitement à leur chartre. Je doute fort qu'ils les passent au pilon ; le cout de retour étant de quinze euros, c'est assez dissuasif.
      Leur service client est d'une mauvais foi consternante.
      J'attends le règlement du litige et je ferme mon compte ; et je vais juste recommencer à jeter mes livres.

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    7. Je confirme, le site Momox est une véritable arnaque. J'ai envoyé plus de soixante livres et BD. Soi-disant, il en manque 11 dans le carton. Comme par hasard, ils sont tous du même auteur et c'étaient ceux qui étaient les mieux remboursés. Ma fille et moi, avions recomptés au moins trois fois, avant de fermer l’emballage.
      Bien entendu, je me suis plaint, via le site. Ils m’ont envoyé baladés. La moindre des choses, c’est au minimum de se renseigner et de vérifier s’il n’y a pas d’erreur à la réception. Bref, à fuir !

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    8. momox est une arnaque, ce sont des voyoux, des escrocs, surtout ne jamais rien leur envoyer sous peine de se faire...voler

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    9. Vous devez faire tres attention à l'état de vos livres pour ma part j'utilise momox depuis 2 ans et tout ce passe bien... je triple ma mise (achat à des particuliers) à chaque coup ! dernier exemple 15 livres 114,86€ (35€ d'achat) / concernant les commentaire du haut se sont vous les voyous vous croyez vraiement qu'ils vont reprendre une poubelle à prix d'or ? voyons....

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    10. Momox est une entreprise peu fiable. Les commentaires positifs à son égard (comme celui du 16/02/2017 à 13:36) semblent être de faux commentaires élogieux écrits par des gens payés par l'entreprise elle-même en vue de relever son e-réputation sur le net. Méfiance donc par-rapport à Momox et pour connaître le vrai visage d'une entreprise taper plutôt sur Google "Momox (ou autre nom) + arnaque ... et là vous pourriez avoir des surprises!
      Sinon Momox est située en Allemagne à Leipzig et bizarrement Amazon aussi ... Donc qui est vraiment derrière Momox ???? Ne serait-ce pas une filiale d'Amazon pour s'accaparer aussi le Marché du livre d'occasion comme elle l'a fait avec le livre neuf?
      Enfin dernier point : j'ai vécu en Allemagne et il y a eu une grève très dure chez Amazon Leipzig car justement les salariés y étaient exploités (et pour que des allemands se mettent en grève il faut vraiment que ce soit intolérable) : http://www.lemonde.fr/economie/article/2013/06/04/en-allemagne-les-employes-d-amazon-se-battent-pour-une-hausse-des-salaires_3423705_3234.html

      Donc après à chacun d'agir selon sa conscience mais un conseil : préférer plutôt la proximité et l'échange (Gibert qui est français, les vides-greniers, les boîtes à livres (concept importé d'Angleterre et sympa), les amis, ...

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  4. Sinon il y a aussi Amazon Rachète !
    Un peu casse-pieds à trouver directement sur le site mais facile en 1 recherche google :
    http://www.amazon.fr/Amazon-Rachete/b?ie=UTF8&node=4455885031

    Ils reprennent livres et jeux vidéos tout pareil, système de bordereau et d'envoi gratuit par la poste également, et l'argent est crédité rapidement, sur ton compte amazon et non pas sur ton compte bancaire (évidemment !...).

    J'ai revendu pas mal de bouquins l'an dernier, ceux qui n'étaient pas dans le programme de reprise d'Amazon Rachète, je les ai revendus à Gibert. Contrairement à Gibert Joseph il n'y a pas de minimum d'envoi (j'avais eu un 20-25€ minimum moi !!) et on connaît le prix de rachat livre par livre (ce que Gibert ne faisait pas non plus, je n'avais qu'une jauge un peu floue qui se remplissait au fur et à mesure pour dépasser le montant minimum).

    On rentre le code barre aussi à la main (ou l'isbn) et ils précisent de faire hyper attention à ce que la couverture matche sinon ils ne reprennent pas. Du coup j'ai un seul livre sur une soixantaine qui n'a pas été repris. Autre détail : il peut arriver que d'un mois à l'autre un même bouquin ne soit pas repris alors qu'avant il l'était (je suppose que ça dépend de la demande à la période où l'on souhaite revendre...).

    En tout cas pour les 2, expérience nickel : impression de bordereau, envoi du colis gratuit par la poste, crédit de la vente reçu rapidement.

    Et sinon pour les bouquins en moins bon état je prends mon petit sac et je vais les déposer chez Emmaüs ou mieux, chez Oxfam ! Mais maintenant je vais aussi aller voir Recyclivre ! :) merci Ariane !

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    1. Amazon a laissé tomber "je rachète" ça n'existe plus depuis 2015. juste une petite info.

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  5. Bonjour, je veux vendre des livres chez Gibert, Est-ce que je suis obligée de faire un colis, ou Est-ce que je peux les emmener dans un sac ? svp merci

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    1. Désolée, je ne vois votre message que maintenant. S'il s'agit d'une vente en ligne avec dépôt en magasin, il faut que les livres soient dans un colis, avec l'étiquette à imprimer et le bordereau à l'intérieur du colis.

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  6. Bonjour,
    On part vivre à l’étranger dans 4 mois. Bien sur on ne peut pas emporter tous nos livres avec nous. Et de vendre un par un nous n'avons pas le temps. Existe-t-il une solution pour vendre tous les livres à la fois ?

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  7. ATTENTION : MOMOX est un site d'arnaque. J'ai envoyé plusieurs colis depuis environ six mois. Premier envoi, ils ont tout pris, alors qu'il y avait des livres et des CD vraiment très abîmés. Puis petit à petit, ils ont commencé à refuser certains articles, soi-disant "très vieux et usagé" (ce sont leurs termes). Et maintenant, ils refusent carrément tous les articles pour lesquels ils promettent un prix de rachat supérieur à 4 euros. Je me suis fait voler plus de 30 euros sur une vente à 50 euros au total (dont un livre tout neuf promis à 9 euros, un autre à 7 euros, etc.).
    Mais le pire, c'est que ces articles refusés (et qui ne vous seront donc jamais payés), Momox les vend quand même sur son site, sans même attendre !!! J'en ai de multiples preuves. C'est ce que l'on appelle du vol, ni plus ni moins. J'ai déjà signalé cette arnaque à diverses autorités, il semblerait qu'une enquête est en cours.
    En attendant, je déconseille vivement aux gens de continuer à utiliser ce service, sauf ceux qui veulent perdre à la fois leurs biens et leur argent.

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    1. C'est vrai que j'ai vendu d'autres livres récemment : les 2 seuls dont le prix étaient supérieurs à 8€ (neufs je précise) ont été refusés, comme par hasard. Ca me rassure de voir que je ne suis pas la seule dans ce cas.

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    2. Et je vous confirme que ça continue. J'ai essayé une dernière vente de 5 livres, dont un à 8 euros, et c'est le seul qu'ils ont refusé ! Mais cette fois, j'avais pris les articles en photo sous toutes les coutures. Je vais donc pouvoir entamer une action contre eux.

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    3. Bon réflexe la photo en effet! Je vous conseille de la poster sur leur page Facebook histoire de les faire réagir

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    4. bonjour
      j'ai vendu plusieurs articles neufs est pareil, vieux et usagés, j'en ai pris des photos, j'ai contacté par telephone et par des centaines de mails, et toujours sans resultats, vos livres ne remplissent pas la chartes et comme par hasard ceux qui sont les plus cher, ce sont des voleurs, avant ils etainetn serieux maintenant le vol et l'arnaque, j'ai posté sur leur page facebook et rien. je demande a toute personne qui s"est fait arnaqué de se joindre avec moi pour les poursuivre, j'ai perdi beaucoup d'argent avec eux, merci de me contacter: salnab@live.fr.

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    5. bonjour
      j'ai vendu plusieurs articles neufs est pareil, vieux et usagés, j'en ai pris des photos, j'ai contacté par téléphone et par des centaines de mails, et toujours sans resultats, vos livres ne remplissent pas la chartes et comme par hasard ceux qui sont les plus cher, ce sont des voleurs, avant ils etaientserieux maintenant le vol et l'arnaque, j'ai posté sur leur page Facebook et rien. je demande a toute personne qui s"est fait arnaqué de se joindre avec moi pour les poursuivre, j'ai perdu beaucoup d'argent avec eux, merci de me contacter: salnab@live.fr

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    6. les photos ne feront rien j'en ai déjà fait, et les relances aussi, il faut qu'on se regroupe et dénoncer ce vol ils revendent nos livres volés

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    7. J'ai également pris des photos de mes articles, mais ils refusent de me donner une adresse mail pour les leur envoyer. Impossible de communiquer normalement avec eux.
      Ce sont des truands.

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  8. ATTENTION, je confirme : MOMOX est un site d'arnaque. J'ai envoyé plusieurs colis depuis environ six mois. Premier envoi, ils ont tout pris, alors qu'il y avait des livres et des CD vraiment très abîmés. Puis petit à petit, ils ont commencé à refuser certains articles, soi-disant "très vieux et usagé" (ce sont leurs termes). Et maintenant, ils refusent carrément tous les articles pour lesquels ils promettent un prix de rachat supérieur à 4 euros. Je me suis fait voler plus de 30 euros sur une vente à 50 euros au total (dont un livre tout neuf promis à 9 euros, un autre à 7 euros, etc.).
    Mais le pire, c'est que ces articles refusés (et qui ne vous seront donc jamais payés), Momox les vend quand même sur son site, sans même attendre !!! J'en ai de multiples preuves. C'est ce que l'on appelle du vol, ni plus ni moins. J'ai déjà signalé cette arnaque à diverses autorités, il semblerait qu'une enquête est en cours.
    En attendant, je déconseille vivement aux gens de continuer à utiliser ce service, sauf ceux qui veulent perdre à la fois leurs biens et leur argent.

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    1. Je viens de réaliser une vente de 30.91 euros. Tous les livres étaient en excellent état. Le site vient de m'annoncer que 7 d'entre eux sont très vieux et usagés ce qui est parfaitement faux!!!Du coup ils me reprennent pour 15,61 euros les 26 livres que je leur ai envoyés, soit la moitié du prix convenu! Ce sont les livres les plus chers qui ont été déclarés très vieux et usagers! C'est un parfait mensonge, ils étaient en excellent état!!
      J'ai envoyé plusieurs mails pour exiger des explications, mais aucune information supplémentaire ne m'a été fournie. J'ai pour ultime solution de payer 15 euros pour que l'on me renvoie les sept livres non pris qui sont déduits des 15.41 euros qu'ils me proposent! Calculez bien, pour 0.41 euros, ils ont récupéré 19 livres en excellent état!!!
      Le premier site évaluatif de momox sur google est très positif, il faudrait signaler ces abus sur ce site. Je me dis aussi que j'ai donné mon code iban et vu que ce site est malhonnête, j'ai quelques inquiétudes concernant mes coordonnées bancaires.

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  9. Voici un comparatif des sites de revente:
    http://revendre-sur-internet.fr/2015/06/26/comparatif-revendre-livres-cd-dvd/

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  10. Pour ceux qui doutent encore de la malhonnêteté de Momox, voici ce qu'ils font des articles refusés : http://www.amazon.fr/s?ie=UTF8&me=A2OZM6PRW7IM37&page=1

    Ils les revendent sous un autre nom de boutique : Medimops Outlet !

    J'y ai retrouvé des dizaines d'articles qui m'ont été volés par Momox (avec la fameuse mention "très vieux et usagé").

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    1. les voleurs, je suis une de leurs victime, et je veux créer un groupe de personnes qui se sont fait arnaqués comme moi et les poursuivre, merci de réagir, il faut arrêter tous ça

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    2. Je me demande même si Amazon n'est pas ... MOMOX.
      Un bug informatique de leur part m'a alertée un jour, ils répondaient à un de mes mails sous l'étiquette Amazon ....

      Je viens d'inonder leur page Facebook de propos pas très bienveillants. Ils viennent de me refuser 25 livres !!!dont certains neufs sous le prétexte qu'ils sont vieux et usagés.

      C'est peut-être pour cette raison qu'Amazon ne rachète plus...

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    3. Bonjour Agnès
      Je crois que vous êtes sur une piste... Momox (Amazon ?) a inondé le marché d'articles à prix défiants toute concurrence et justement la concurrence ne peut plus suivre. Je comprends désormais comment ils procèdent. Cela me questionnait depuis qq mois. Evidemment ils sont immatriculés en Allemagne...

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  11. VOILA LE MAIL QUE J'AI REÇU LA SEMAINE DERNIÈRE :

    Cher Monsieur,

    Par la présente, nous vous informons, que Momox met immédiatement un terme à sa relation commerciale avec vous.
    Nous avons constaté que vous publiez des commentaires qui nous portent préjudice sur différents forums, notamment en divulguant notre deuxième société de revente Medimops Outlet.
    Votre compte client a donc été supprimé.
    Si nous constatons que vous créez un nouveau compte client, nous nous verrons obligés de le fermer également.

    Cordialement,
    Stefan Hillerkus
    Responsable de clientèle

    momox GmbH
    Frankfurter Allee 77
    10247 Berlin

    Telefon: +49 (0)30 488 288 / 100
    E-Mail: Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular.

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    1. C'est ce qui m'attend vu ce que je fais en ce moment un peu partout mais de toute façon, je voulais le faire. Par contre, je ne trouve pas le moyen de clôturer mon compte sur leur site. Tu peux t'inscrire mais visiblement pas te désinscrire...

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    2. Bjr Ed Bon je souhaiterais vous contacter par téléphone ou par mail, qu'importe. Je crois que nous sommes face à une immense arnaque. Quelles sont les démarches en cours ? Je suis vendeur Amazon et Momox a cassé le marché. J'ai compris comment, désormais...

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    3. Bjr Ed Bon je souhaiterais vous contacter par téléphone ou par mail, qu'importe. Je crois que nous sommes face à une immense arnaque. Quelles sont les démarches en cours ? Je suis vendeur Amazon et Momox a cassé le marché. J'ai compris comment, désormais...

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  12. Bonjour, je suis étonnée de vous lire. J'ai fait déjà 3 ventes chez Momox (39€, 41€, 25€). Et là j'ai fais mon 4eme colis pour 37€. Et j'ai été payé très rapidement et seul 2-3 livres non pas été repris.
    Par contre, à Gibert Joseph, dépot de mon colis (58€) à celui d'Orgeval (78) avait disparu pendant quelques jours, impossible pour personne de le localiser.

    Donc personnellement, je recommenderai plutôt Momox que Gibert Joseph :)

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    1. Bonjour Tiffany, quelle est la date de votre derniere vente sur Momox? J ai eu également de bonnes expériences sur Momox pour des sommes identiques mais en novembre 2014. En lisant les commentaires ci-dessus, il semble que les problèmes commencent fin 2015? Merci. ALC

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  13. HE REVEILLEZ VOUS MOI JE SUIS VENDEUR SUR AMAZON UN TRES BON SITE PAR CONTRE MOMOX ET TOUS LES AUTRES CE SONT DES ORDURES SI VOUS SAVIEZ COMMENT ILS PROCEDENT POUR VENDRE VOS LIVRES AIE AIE AIE ET DEPUIS DES PAYS COMME ALLEMAGNE ANGLETERRE ETATS UNIS COMME DRS PARADIS FISCAUX BRAVO CONTINUEZ ON VAS DANS LE MUR

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    1. Un très bon site amazon? Je viens d'y découvrir le livre un balcon en forêt, que momox a refusé de me racheter en prétextant qu'il était trop vieux et usagé!! J'ai vérifié sur le site momox, mon livre ne s'y trouve pas mais sur amazon, par l'intermédiaire de momox, si!!! Le descriptif est le suivant: acceptable ( la première de couverture était un peu pliée). Le livre est revendu plus de 13 euros! C'est scandaleux!

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    2. MOMOX = Escroquerie ! Internautes ne JAMAIS envoyer vos livres à ces escrocs. Cette pseudo société devrait être bannie définitivement compte tenu de leurs pratiques plus que douteuses !.

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  14. je souhaite revendre mes bouquins de droit, hélas Momox ne les prend pas, et chez gilbert un bouquin jamais ouvert acheté 37€ me propose 13€ WTF!
    un autre de 13€ que 3€!

    je pense que je vais rester sur le bon coin!

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    1. Ou PriceMinister mais calcul bien ton prix et évalue correctement ton port s'il dépasse les 3cm (colissimo)

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    2. Bonjour.
      Essayez aussi sur ebay mais prenez paypal aussi pour plus de protection.
      Cordialement.

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  15. Je retiens cette affaire. J'ai déjà acheté des livres/CDs sur le compte amazon de momox, je n'ai pas eu de problèmes, mais désormais je n'achèterai plus chez eux. Déjà n'avoir aucune autre forme de contact qu'un formulaire sur leur site est un très mauvais signal. C'est souvent la marque des escrocs.

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  16. Je trouve inadmissible que Momox s'autorise une fermeture de compte client alors même qu'ils n'ont pas respecté le contrat les liant avec leur client. C'est donc qu'ils méprisent leur clientèle ?! Je m'apprêtais à leur envoyer des livres, mais à présent, je pense plutôt laisser mes livres chez Emmaüs et vendre et racheter des livres chez mon bouquiniste préféré. Rien de tel pour une relation de confiance, et des affaires qui resteront en France.

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  17. Merci de nous mentionner dans ce fabuleux article Sophie.
    Je tiens aussi à préciser que nous nous déplaçons gratuitement pour récupérer à domicile vos livres, CD, DVD et vinyles. Notre service (toujours gratuit) propose même que nous ramenions et faisions les cartons, si c'est pas super :)

    De plus, nous sommes aussi présents à Bordeaux, Lyon, Lille et bientôt Nantes.
    Si vous ne disposez que d'une toute petite quantité de livres, n'hésitez pas à passer à notre atelier dans le 9e arrondissement de Paris, notre équipe vous accueillera avec plaisir ;)

    Sarah de RecycLivre

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  18. Ne surtout pas vendre à MOMOX car escroquerie garantie ! Les commentaires positifs sur leur site sont bidons, car toutes les personnes qui vendent par ce site se font généralement refuser des livres alors que MOMOX les conserve pour les vendre !
    Ca s'appelle de l'ARNAQUE !

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  19. A FUIR. Momox a déclaré 2 de mes livres usager et en mauvais état, alors que l'un des 2 était quasi neuf et venait de sortir en librairie.

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  20. Victime également de Momox (colis perdu puis subitement retrouvé quand je produis les éléments communiqués par Colissimo et là près de 15 livres sur 18 sont certains NEUFS refusés en raison de leur état ainsi qu'un livre refusé pour défaut de codage alors que je l'ai évalué sur le site...) je vous conseille de tous écrire à un service européen (et semble-t-il franco allemand) chargé de régler les litiges entre consommateurs et entreprises de l'Union Européenne:
    le Centre Européen des Consommateurs.L'adresse où envoyer ses réclamations: service-juridique@cec-zev.eu
    Par ailleurs vous pouvez également signaler les pbs avec Momox auprès de la Répression des Fraudes dont l'agence de Strasbourg s'occupe des contentieux avec l'Allemange:
    DIRECCTE - Pôle C - "L'avancée", 26 C, Bd du président Wilson - BP 54
    67067 Strasbourg cedex
    Plus nous serons nombreux à nous plaindre plus on pourra mettre un terme à l'agissement de ces escrocs.

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  21. tres deçue par le site revendre-livres.com
    j'ai recu un mail publicitaire
    ce weekend (vendredi matin à dimanche minuit) ils font une promotion pendant 72h les livres entre 1€ et 4€
    vendredi quand je suis allée sur le site il limité à 1 colis
    aujourd'hui les livres passent mais à 0.31€
    moi j'appelle ça de la PUBLICITE MENSONGERE

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  22. tres deçue par lesite revendre-livres.com
    recue un mail publicitaire
    weekend spécial livre de 1€ à 4€ de vendredi matin à dimanche minuit
    je suis allée sur le site vendredi et il limité à 1 colis
    et maintenant mes livres passent à 0.31€ et il n'est pas minuit
    moi j'appelle ça de la PUBLICITE MENSONGERE

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  23. MOMOX a fuir comme la peste........
    Tres mauvaise expérience avec MOMOX et impossible d'avoir une discussion constructive avec eux.
    J ai envoyé des livres en très bon état, dont certains étaient neufs, et à la réception MOMOX me dit que vu l'état des livres, ils ne peuvent en prendre que moins de la moitié mais que si je veux, je peux leur donner ceux qu'ils n'acceptent pas (ou les recuperer en payant les frais de port).......................
    J'envoie un 1er mail en disant que je ne comprend pas vu que j'ai vérifier les livres un par un avant de leur envoyer et qu'ils étaient tous impeccables.
    Mail automatique de MOMOX : Chez nous, 2 services differents verifie les livres à la reception et vos livres sont abimés ??????????????
    Je leur renvoie donc un mail en disant que puisque c'est comme ca, je veux bien payer les frais de port mais que je veux recuperer l'intégralité de mon envoi soit les livres refusés ainsi que les acceptés.
    Mail de MOMOX : C'est impossible, vous avez acceptez la vente, nous gardons les livres acceptés..........................
    Je vous passe les details des différents mails échangés avec MOMOX mais je n'ai jamais pu récupérer l'intégralité de mon envoi, je n'ai récupérer que ceux qu'ils n'ont pas voulu (et je ne sais toujours pas pourquoi ils n'en voulaient pas vu qu'ils sont quasi neufs).
    La maniére dont MOMOX présente les choses, et les différents mails reçus par eux me font penser que cela ressemble fort a une escroquerie.
    En résumé, JE NE FERAIS JAMAIS PLUS D'AFFAIRES AVEC MOMOX
    et
    JE VOUS DECONSEILLE FORTEMENT CE SITE.
    Yoyogsxr

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  24. MOMOX = BELLE ARNAQUE
    Je vous déconseille fortement ce site. Je leur ai envoyé des livres en parfait état et arbitrairement ils ont refusé un livre au motif mensonger qu'il était trop vieux et usé. Il est impossible de réclamer, de vérifier leurs dires et pour se faire renvoyer un livre il faut payer 15 euros. Bref, on se fait avoir le piège se referme. On râle par mail et on n'obtient que la même réponse type à chaque fois.
    En vérité, individuellement chaque vendeur se fait avoir de quelques euros et cela ne vaut pas le coup de déposer une plainte et abandonne les poursuites. C'est cette impossibilité de "class action" qui est la cause de leur comportement.
    A EVITER. JE NE M'Y FERAI PAS REPRENDRE.

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  25. Je fais suite à mon précédent message. Je vais déposer une plainte contre MOMOX sur ce site : http://www.europe-consommateurs.eu/fr/lancement-du-nouveau-site-internet-du-centre-europeen-des-consommateurs-france/

    Si on s'y met tous, cela fera peut-être bouger les choses.

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    1. Suite et fin de mon litige avec MOMOX.
      Ils m'ont renvoyé le livre qu'il avaient refusé au motif que celui-ci était abîmé. Ce qui était faux et avait provoqué ma colère. TENEZ-VOUS BIEN : ils ne m'ont pas renvoyé mon livre mais un exemplaire abîmé et portant les étiquettes d'une bibliothèque publique !!!

      J'ai donc saisi le centre européen des consommateurs et ai déposé une plainte contre MOMOX en apportant toutes les preuves et échanges de mails à ma disposition. Ils ont mandaté un juriste allemand pour les contacter et j'ai fini par obtenir un remboursement partiel. Que de sueurs et d'énergie dépensées. PLUS JAMAIS MOMOX.

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  26. Très déçue par le site Momox, je déconseille vivement ! 2 livres refusés alors qu'ils étaient dans un état neuf, les plus chers de mon envoi, évidemment ! même réponse que d'autres personnes : les ventes sont vérifiées par 2 personnes différentes. 15 euros de frais d'envoi si on veut les récupérer. On ne m'y reprendra plus !

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  27. Pareil pour moi. Très déçue par ce site. J'ai envoyé plusieurs livres, tous dans un très bon état. Deux livres ont été refusés, alors qu'ils étaient quasiment neufs ! (évidemment les plus chers de mon colis). On m'a répondu que les livres étaient vérifiés par 2 personnes différentes. 15 euros de frais d'envoi pour la restitution. Pour moi, c'est terminé !

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  28. loin de moi l'idée de minimiser les ennuis que vous avez tous manifestement eu avec ce site...
    je ne représente pas le site, je suis un gros acheteur de livres d'occasion et également un revendeur régulier par eBay, le bon coin et momox.
    j'ai conclu 21 transaction avec eux pour un total de 500 euros environ, et je n'ai jamais eu aucuns soucis avec eux. les paiements se font par virements dans des délais raisonnables. quant aux refus de livres , oui j'en ai eu aussi et à chaque fois c'était des livres que je savais déjà être un peu border line.

    momox gère des dizaines de millier de transactions depuis sa création je suppose que toutes les entreprises qui ont un tel volume doivent avoir une liste de détracteurs longues comme le bras.

    encore une fois je ne discute pas le fait que toute personne qui a eu un mauvais plan avec momox ait envie de manifester sa rage, mais il est aussi possible d'avoir une très bonne relation avec ce site. c'est mon cas jusqu'à aujourd'hui.

    benjamin

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    1. Benjamin, joli petit troll de Momox ?!

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  29. Bonjour ! Oui deux bonnes références Momox et Gibert... mais j'ai découvert Getboox et c'est vraiment sympa également ... on peut mettre ses livres en ventes assez rapidement, et ce que j'ai bien aimé : on peut choisir le prix et Getboox ne prend aucune commission dessus ... je ne sais pas comment ils font eux de leur côté .. mais c'est top. Et à vous de voir avec l'acheteur pour le mode et frais d'expédition.
    Momox leur avantage c'est vraiment le scan ISBN ... ça facilite tout ! :) Gibert je n'ai pas de chance, chaque fois que j'y vais c'est la queue !

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  30. Bonjour ! Momox ce que j'ai vraiment apprécié c'est le lecteur de ISBN ... ça facilite la tâche ... après c'est vrai que leur critère pour les livres sont assez impertinents.
    Récemment j'ai découvert un autre site assez sympa pour vendre et acheter ses livres d'occasions : Getboox.com : on peut vendre ses livres au prix que l'on souhaite, et getboox ne prend aucune commission sur les ventes ... et à vous de définir le mode/frais d'expédition avec l'acheteur ! Et dans l'autre sens pour acheter un livre le moteur de recherche en page d'accueil est vraiment pratique et rapide ! :)

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  31. Bonjour, j'ai vendu des livres, CD, DVD et K7, tout autant récent que ancien à une brocante d'occasion "la banque du livre" à Saint Etienne.A les entendre cela ne valait rien et pourtant par la suite j'ai vu mon erreur de ne pas vendre séparément par moi même ceux qui valait le coup niveaux prix. Faites attention ne vous faites pas arnaquer comme moi !!! Bonne journée

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  32. Bonjour, j'ai vendu des livres, CD, DVD et K7, tout autant récent que ancien à une brocante d'occasion "la banque du livre" à Saint Etienne.A les entendre cela ne valait rien et pourtant par la suite j'ai vu mon erreur de ne pas vendre séparément par moi même ceux qui valait le coup niveaux prix. Faites attention ne vous faites pas arnaquer comme moi !!! Bonne journée

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  33. Bonjour, j'ai vendu des livres, CD, DVD et K7, tout autant récent que ancien à une brocante d'occasion "la banque du livre" à Saint Etienne.A les entendre cela ne valait rien et pourtant par la suite j'ai vu mon erreur de ne pas vendre séparément par moi même ceux qui valait le coup niveaux prix. Faites attention ne vous faites pas arnaquer comme moi !!! Bonne journée

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  34. Offre de prêt au particulier sérieux
    E mail: creditparticulier8@gmail.com Ce message est destiné aux personnes qui ont besoin d'un prêt particulier pour reconstruire leurs vies. Vous êtes à la recherche d'un prêt pour d'augmenter vos activités soit pour un projet ou pour acheter un appartement, mais vous êtes sur la liste noir ou votre dossier a été refusé à la banque.Je suis un particulier je donne des prêts allant de 2.000 à 1.000000 € à toutes les personnes en mesure de remplir les conditions. Mon intérêt est de 2% par an.Si vous avez besoin d'argent pour d'autres raisons, n'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations. merci de me contacter via E-mail: creditparticulier8@gmail.com Pas Sérieux s'abstenir svp

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    1. Décidément vous ne pouvez vous empêcher de polluer partout avec vos arnaques bidon !!!

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  35. A votre attention
    Plus de souci pour vos problèmes financiers... Enfin le soulagement
    J'ai réussi à obtenir un prêt de 50. 000€ par l'intermédiaire de ce forum qui m'a mis en contact avec un particulier qui a su me satisfaire en un bref de temps.
    Si par ailleurs vous avez été déçu ou bien vous êtes dans le besoin d'un crédit, d'un prêt ou si vous êtes interdits Bancaires, veuillez prendre Contact avec Mr DELPLANQUE, un prêteur particulier vraiment reconnu pas le domaine.
    Il fait des prêt allant de 2. 000€ à 500. 000€ donc qu'attendez-vous pour soumettre votre dossier ?
    Ps: Contactez-le dès maintenant si vous êtes intéressé pour être satisfaire et revenez témoigner.
    Contact:
    Mr DELPLANQUE Marcel
    Mail: creditouestfrance@outlook.fr
    Téléphone : +336 43 41 09 20
    Bien à vous.

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  36. Bonjour, j'avais l'intention de vendre mes livres sur Momox mais à la lecture de vos commentaires je vais tout simplement les donner ! je ne récupérerai pas d'argent mais au moins je n'aurai pas le désagréable sentiment de me faire arnaquer !! Merci à vous !

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  37. Bonjour,

    Je comprends votre étonnement ! Pourquoi ne pas déposer plainte comme moi alors qu’on a été escroqué ? Les moyens à la disposition de votre commissariat ne sont tout simplement pas suffisants par rapport à la technicité de l’escroquerie, même si les policiers parviennent à identifier une adresse IP, que feront-ils si cette IP est hébergé en France ou pire en dehors de l’UE ? L’agence la mieux à même de prendre en compte votre plainte est forcement l’Office Central de Lutte contre la Cybercriminalité (OCLCC / tél : 01.58.14.73.98) basé en Afrique en collaboration avec les agents de renseignements à travers le monde entier .Elle dispose de l’expertise en la matière et à déjà fait ses preuves à travers l’Afrique, L’Europe, l’Amérique ainsi que les caraïbes en arrêtant plusieurs escrocs dont les victimes ont été remboursés et dédommagés à la suite d’une procédure judiciaire engagés contre ces derniers. Alors n’hésitez pas à les contacter si vous aviez été victime d’arnaque comme moi ou d’une arnaque aux sentiments, héritages, bancaires, de prêt entre particulier ou encore tout autre arnaque à leur adresse ils vous aideront à mettre la main sur votre escroc et engager les procédures pour votre remboursement ainsi qu’un dédommagement selon le cas.

    E-mails : officeclcc@yahoo.com / officeclcc@europamel.net

    Vos mails, sms, appels et différentes plaintes seront les bienvenues.
    Tous ensembles sauvons les victimes d’arnaques et luttons contre ce fléau qui détruit nos familles.

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  38. Bonjour, j'ai fait 6 ventes sur momox et je n'ai pas eu de livres refusés jusqu'à présent. Une fois un livre soit disant non reçu, ce n'était pas le plus cher, mais je me suis fendu d'une réclamation via le formulaire de contact. Réponse en moins de 24h, le livre à été retrouvé et payé. Problème vite réglé donc mais une mauvaise impression quand même... Je vais envoyer un autre colis demain, je verrais bien si ça continue.
    Je trouve étrange ces divergences d'expérience sur Momox, je changerais bien, mais Gilbert, outre qu'on ne puisse pas scanner, ne rachète pas beaucoup de références. J'essaye Amazon depuis 2 semaines mais si on en a bcp, ça devient un métier.
    Les invendus je les donne à une association locale.

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  39. je charchait comment vendre pas cher mes livres
    j'allais faire momox
    merci pour l'info de toutes ces arnaques...

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  40. J'allais tenter de vendre mes livres par l'intermédiaire de ces sites de rachat, merci de témoigner de vos expériences, en conséquence je vais les vendre moi même sur les brocantes ou les donner aux bibliothèques municipales de mon secteur, ou les offrir pour faire plaisir, en tout cas à l'avenir de déconseillerais quiconque me demandera conseil pour ces sites.

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  41. Et bien voilà je m'allonge à la longue liste de ce qui ceux qui se sont fait avoir par Momox. Après avoir envoyé une vingtaine de livres en très bon état puisque je ne les avais pas vraiment tous lus... Ils ont refusé le livre le plus cher sous prétexte qu'il était en mauvais état (je ne l'avais même pas lu et qu'il était neuf) J'avais le choix pour le récupérer de régler 9 euros pour le retour... Les frais de port sont chers chez eux... Ils ont donc déduit les 9 euros et j'ai reçu 5, 54 sur mon compte... Je suis furax de m'être fait avoir de cette manière.
    MOMOX c'est l'ARNAQUE garanti... Je vais d'ailleurs faire un mail à Amazon dans ce sens... Personnellement ils peuvent me supprimer le compte... Si je pouvais même déposer une plainte, je le ferais!!!!

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  42. je vous conseil de créer une petite bibliothèque de rue en bas de chez vous, puis d'y déposer vos livres, et vos voisins viendront en prendre puis en laisseront, ce qui vous permettra de profiter de nouveaux livres gratuitement. J'ai fait cela dans mon village et depuis j'ai découvert d'excellent livre et même certaines versions originales...

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  43. MOMOX vend "ses" livres sur Amazon, à 1 centime, je me suis toujours demandée comment ils s'en sortaient financièrement, j'ai même contacté Amazon à ce propos puisque ça "casse" les prix de vente, des vendeurs particuliers comme moi... pas de réponse d'Amazon ? Mais grâce à tous vos témoignages, je comprends comment MOMOX agit : Ils volent des livres en bon état aux gens honnêtes qui leur envoi, puis ils les revendent sur Amazon ! Quelle arnaque scandaleuse ! Mais quelqu'un a évoqué le fait que MOMOX serait un nom d'entreprise bidon pour AMAZON ? Je suis assez d'accord avec ce propos.... Puisqu'Amazon refuse de supprimer MOMOX de ses "vendeurs".

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  44. GIBERT JOSEPH : SAV EN CARTON !
    Je commande un livre. Entre temps, un cadeau : le même ! Je décide donc de le rendre. Et là,impossible de faire un retour via Mondial Relay. Désolé mais la loi française n'oblige en rien à envoyer via Colissimo (il faut juste une preuve de dépôt). J'appelle ça une entrave au droit de rétractation ! Inadmissible ! J'achète souvent des livres en ligne, les prochaines commandes, je passerai mon chemin et bien entendu, je diffuserai l'info autour de moi et sur la toile !!

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  45. Bonjour; Cela fait la deuxieme fois que momox me perd un livre neuf. Je vais laisser tomber pour des livres de quelques valeurs, .... Gibert est très honnête,et je reçois des bons d'achat. Avant je revendais sur Amazon mais les prix de la poste sont excessif sans parler des livres lourds (+300gr). Cela fait longtemps; depuis 70 que je vais chez Gibert. On est décu par le montant, mais on trouve des occasions comme neuves dans leurs rayons.

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  46. bonjour
    bonne experience avec gibert joseph et momox mais je deconseille revendre-livres.fr ils refusent des livres etat neuf en pretextant qu ils sont jaunis ou tachés en plus le faible virement arrive plus d'1 mois après la finalisation (dans le mail ils ne precisent pas les livres refusés il font croire que tout est OK) et c est en regardant dans l historique chez eux qu on decouvre la mauvaise surprise

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  47. Pour ma part j'étais satisfaite de momox. J'ai effectué 3 ventes avec eux sans problèmes. Et puis la dernière effectuée ce mois c'est très mal passée. Il m'ont refusé la moitié des livres au pretexte vieux et un a bizarrement disparu du colis. C'était un livre ardoise magique pour enfant en parfait état. J'avais même racheté un stylo neuf ! J'ai envoyé un mail de réclamation, en retour. j'ai eu simplement un mail générique me disant que c'était contrôlé par 2 personnes. Bref, pour moi c'est du vol pur et simple. Je ne me ferai plus avoir je préfère désormais donner mes livres

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  48. Momox sont des voleurs, arnaque comme nous en voyons de plus en plus. N'utilisez jamais ce site.

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  49. continuez à vendre vos livres au momox et cie et quand ils auront tué toute la concurrence ils vendront leurs articles trois plus cher, comme amazon dans un autre registre !! tout le monde se plaint de la disparition des bouquinistes et libraires mais vous en êtes la cause !!!

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  50. Le site revendre.livres.fr semblait épargné par les soupçons d'arnaque qui pèsent sur MOMOX, un autre site du même genre.
    MOMOX, selon les internautes, reçoit les colis de livres envoyés par les gogos qui pensent avoir trouvé le bon site pour revendre leurs bibliothèques mais refuse systématiquement les livres les plus chers, même s'ils sont neufs, en prétextant de leur mauvais état. Il propose de les renvoyer mais en payant. Imparable!
    Pour revendre-livres.fr, c'est devenu plus radical encore depuis le début de cette année. Ils mettent les livres en contrôle livraison pendant des mois et ne donnent plus signe de vie à leurs clients.
    Personnellement, j'ai eu pour 150€ de colis en attente de contrôle depuis le 27 janvier 2017. Pas de réponses à mes messages. Puis une moitié a été payée. Plus plus rien. Revendre Livres érige le retard de paiement en mode de gestion. La rumeur enfle et commence à circuler dans les blogs et sur les réseaux sociaux.
    J'ai l'impression qu'il y a un problème financier dans cette entreprise.

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